HizmetX
Gizlilik Politikası
Bu politika, HizmetX servis yönetimi uygulamasının (“Uygulama”) kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar. Veri sorumlusu: uygulamanızı kullandığınız firma hesabının sahibi ile birlikte YazılımAx teknik altyapı sağlayıcısıdır.
1. Toplanan veriler
- Hesap: kullanıcı adı, ad-soyad, firma bilgisi, oturum jetonları.
- İş verisi: müşteri, servis, kasa, stok ve mesaj kayıtları (firmanızın girdiği veriler).
- Cihaz: uygulama sürümü, platform, cihaz kimliği (push / güvenlik), isteğe bağlı bildirim jetonu.
- Fiş OCR: kamera veya galeriden seçilen fiş görüntüsü yalnızca tutar/tarih/açıklama çıkarmak için sunucuya iletilir; kalıcı reklam profili oluşturulmaz.
- Bluetooth: termal yazıcı bağlantısı için yerel cihaz adları; yazıcı içeriği cihazınıza gönderilir.
2. Amaçlar
- Servis / kasa / stok operasyonlarını yürütmek
- Kimlik doğrulama ve oturum güvenliği
- Bildirim ve mesajlaşma
- Fiş okuma (OCR) ile form kolaylaştırma
- Yasal yükümlülükler ve teknik destek
3. Paylaşım
Veriler reklam ağına satılmaz. İşleme, barındırma ve (yapılandırıldıysa) OCR / e-posta / SMS sağlayıcıları gibi hizmet sağlayıcılarla sözleşme kapsamında paylaşılabilir. Push için Firebase Cloud Messaging kullanılabilir.
4. Saklama
Veriler firmanızın abonelik süresi ve yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Oturum jetonları cihazın güvenli deposunda saklanır; çıkışta silinir.
5. Haklarınız
KVKK kapsamında erişim, düzeltme, silme ve itiraz haklarınız için önce firma yöneticinize, teknik konular için teslimat@hizmetx.com.tr adresine başvurabilirsiniz.
6. İletişim
YazılımAx · HizmetX
E-posta: teslimat@hizmetx.com.tr
Web: hizmetx.com.tr